Kebijakan Pengembalian Dana

Dana dari pembeli akan kami kembalikan jika proses transaksi gagal karena stok kosong, harga tidak update, produk discontinue dan kesepakatan antara penjual atau pembeli untuk membatalkan transaksi dengan berbagai alasan yang diterima oleh kedua belah pihak. Ketentuan proses pengembalian dana akan kami cantumkan dibawah ini ;

 

  • Pembeli request pembatalan transaksi dan pengembalian dana melalui Customer Care hitechcomputer.co.id
  • Penjual mengkonfirmasi bahwa request pembatalan transaksi dan pengembalian dana sedang di proses
  • Dana dikembalikan ke pembeli dengan estimasi sekitar 7 hari kerja
  • Biaya admin / transfer antar bank dibebankan oleh pembeli jika nomor rekening pembeli bukan rekening Bank BCA
  • Dana pembeli dipotong Rp. 4,000.00 jika metode pembayaran pembeli melalui pembayaran online dengan metode Virtual Account Mandiri, Permata, BNI, ATM BERSAMA, PRIMA dan ALTO
  • Dana pembeli dipotong 2,9% + Rp. 2,200.00  jika metode pembayaran pembeli melalui pembayaran online dengan Kartu Kredit atau Debit seperti VISA, MasterCard, JCB, Amex
  • Dana pembeli dipotong 2% jika metode pembayaran pembeli melalui Akulaku dan GoPay
  • Dana dari pembeli tidak dipotong jika pembayaran melalui metode Transfer Bank ke rekening CV Bumi Raya Indonesia

 

NOTE : Mohon konfirmasi terlebih dahulu mengenai harga, stok dll kepada penjual sebelum melakukan transaksi pembelian supaya menimalisir terjadinya pembatalan transaksi.